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茂名市自來水公司政府信息公開指南
發(fā)布時(shí)間:2008-07-06 00:00:00 來源:公司內(nèi)部資料 為了方便公民、法人和其他組織獲得茂名市自來水公司的政府信息公開服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定,編制了《茂名市自來水公司信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲取茂名市自來水公司政府信息服務(wù)的公民、法人和其他組織,建議閱讀本《指南》。 《指南》定期更新,可以在茂名市政府信息公開門戶網(wǎng)站上(http://www.maoming.gov.cn/)查閱,也可以到茂名市自來水公司網(wǎng)站查閱(http://zztkwl.com/)。 一、主動(dòng)公開信息 (一)公開范圍。茂名市自來水公司主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開的信息范圍參見茂名市自來水公司編制的《茂名市自來水公司政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。 (二)公開形式。對于主動(dòng)公開信息,茂名市自來水公司主要采取網(wǎng)上公開的形式。還將通過本單位對外網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)紙、雜志等媒體和制作印刷品公開政府信息。 (三)公開時(shí)限。各類政府信息產(chǎn)生后,將在第一時(shí)間予以公開,最遲自信息產(chǎn)生后的20個(gè)工作日內(nèi)公開。 二、依申請公開的有關(guān)事項(xiàng) 公民、法人和其他組織需要茂名市自來水公司提供主動(dòng)公開以外的政府信息,可以向本行政機(jī)關(guān)申請獲取。茂名市自來水公司依申請?zhí)峁┬畔r(shí),根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供,不對信息進(jìn)行加工處理。 (一)受理機(jī)構(gòu) 信息公開申請受理機(jī)構(gòu):茂名市自來水公司客戶服務(wù)熱線2888153、2888777; 辦公地址:茂名市文明中路2號(hào); 辦公時(shí)間:上午8:00至12:00,下午:2:30至5:30; 工作日:周一至周五(節(jié)假日除外); 聯(lián)系電話:0668-2278236 傳真號(hào)碼:0668-2860230 電子郵件: E-mail:mmzls@163.com 郵政編碼:525000。 (二)申請形式 向茂名市自來水公司提出獲取信息申請,請?zhí)顚憽睹姓畔⒐_申請表》(以下簡稱《申請表》)。申請表復(fù)制有效,可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取,也可以在本單位網(wǎng)站下載。為了提高處理申請的效率,申請人對所需要信息的描述請盡量詳實(shí)、明確;若有可能請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于茂名市自來水公司確定信息載體的提示??梢酝ㄟ^以下方式提出申請: 1.網(wǎng)上申請。申請人可在市政府信息公開網(wǎng)站上直接提交《申請表》,也可以在茂名市自來水公司政府信息公開網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》并提交,受理申請機(jī)構(gòu)將通過電子郵件告知申請人信息,或者在相應(yīng)網(wǎng)站公告欄目中告知申請人獲取信息的其他方式。 2.書面申請。申請人填寫《申請表》后,可以通過傳真、信函方式提出申請,通過信函方式申請的,應(yīng)在信封左下角注明"政府信息公開申請"字樣。申請人如申請獲取與自身相關(guān)的政府信息的,應(yīng)當(dāng)持有效身份證件,當(dāng)面提交書面申請。 3.現(xiàn)場申請。申請人可以到相應(yīng)受理機(jī)構(gòu)申請獲取政府信息,并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。 茂名市自來水公司不直接受理通過電話方式提出的申請,但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。 (三)申請?zhí)幚? 茂名市自來水公司在收到《申請表》后,將進(jìn)行登記。并在登記之日起15個(gè)工作日內(nèi)作出下列處理: 1.茂名市自來水公司收到申請后,將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查,對于要件不完備的申請予以退回,要求申請人補(bǔ)正。 2.對不屬于茂名市自來水公司掌握的政府信息,茂名市自來水有限公司受理機(jī)構(gòu)將及時(shí)告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機(jī)關(guān)的,告知申請人聯(lián)系方式。 3.申請獲取的信息如果屬于茂名市自來水公司已經(jīng)主動(dòng)公開的信息,茂名市自來水公司中止受理申請程序,告知申請人獲得信息的方式和途徑。 4.茂名市自來水公司根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請,單件申請中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請求的,將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同,為提高處理效率,建議申請人就不同請求分別申請。 5.屬于不予公開的政府信息,告知申請人不予公開的理由。 三、依申請?zhí)峁┬畔⒌氖召M(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 茂名市自來水公司根據(jù)公民、法人和其他組織申請并通過紙張、磁盤、光盤等介質(zhì)提供政府信息的,按照提供政府信息的件數(shù)收取檢索費(fèi)。檢索、復(fù)制、郵寄等成本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家規(guī)定收取。 根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定,申請公開政府信息的申請人確有經(jīng)濟(jì)困難的,申請減免費(fèi)用時(shí),必須將相關(guān)證明與《政府信息公開申請表》一并提供。 四、監(jiān)督方式及程序 公民、法人或其他組織認(rèn)為茂名市自來水公司未依法履行政府信息公開義務(wù)的,可以向監(jiān)督部門投訴,接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。 監(jiān)督電話: 0668-2278236 地址: 茂名市文明中路2號(hào) 郵編:525000 此外,公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門中的任意一個(gè)部門或多個(gè)部門投訴舉報(bào)或通過法律途徑加以解決。 茂名市自來水公司 二00八年七月六日
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